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‘SK에너지’(이하 ‘회사’는)가 만든 SK에너지 블로그에 오신 것을 환영 합니다.


SK 에너지(이하 "회사")는 고객님들의 개인정보를 매우 중요하게 생각하며 고객님께서 제공하여 주신 모든 정보는 철저히 보호하여 고객님께서 서비스를 안전하게 이용할 수 있도록 하는 것을 제1의 운영원칙으로 삼아 다음과 같이 개인정보처리(취급)방침을 명시합니다.


회사는 본 개인정보처리(취급)방침을 통하여 "개인정보보호법" 및 "정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률"상의 개인정보보호규정에 따라 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위하여 어떠한 조치가 취해지는지에 대하여 알려 드립니다.


회사는 SK에너지 블로그 이벤트 참여 및 경품 발송을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.



◆ 개인정보의 수집 항목, 방법 및 이용목적


1) SK에너지는 블로그 이벤트 참여 및 경품 발송을 위하여 온라인 서식을 통하여 적법하고 공정한 수단으로 고객의 개인정보를 수집하고 있습니다. 

2) SK에너지는 다음의 개인정보를 수집하고 있습니다.

   - 블로그의 공개된 정보 및 이름, 이메일, 휴대전화번호, 만 14세 미만 아동 여부 확인 (일정 금액 이상의 경품 증정 시 제세공과금 신고를 위한 주민등록번호 별도 수집) : 당첨자 선정, 당첨 사실 안내, 경품배송

   - 법정 대리인의 성명, 휴대폰전화번호, 이메일 : 만 14세 미만 아동 여부 확인

3) 이벤트 참여 및 경품 발송에 필요한 최소한의 개인정보만 수집하며, 고객의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 정보 (종교, 인종, 사상, 출신지, 범죄기록, 건강상태 등)는 수집하지 않습니다.



◆ 개인정보의 보유 및 이용기간


1) SK에너지는 고객께서 이벤트/프로모션에 응모하여 당첨자 확인 및 배송이 완료될 때까지 고객의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다. 단, 개인정보 제공에 의사를 철회를 요청하거나, 개인정보 수집 및 이용목적이 완료된 경우, 사업폐지 등의 사유 발생 시 고객의 해당 정보를 파기합니다.

2) 다만, 상법등 법령의 규정에 의하여 고객의 개인정보를 보존할 필요성이 있는 경우에는 법령에서 규정한 보존기간 동안 최소한의 기본정보를 보유할 수 있습니다.

- 회원의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

   보존 항목 : 이름, 휴대폰번호, 이메일, 본인확인 값, 분쟁 내용

   보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

   보존 기간 : 불만 또는 분쟁 처리 시부터 3년

- 기타 회원의 동의를 득한 경우 : 당해 동의를 득한 기간



◆ 개인정보의 파기절차 및 방법


SK에너지 블로그 이벤트 참여 및 경품 발송을 위해 보내주신 정보는 수집한 개인정보의 이용목적이 달성 될 경우 해당 고객님의 개인정보를 다음 각호의 방법으로 지체 없이 파기하여 향후 어떠한 용도로도 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다. 

- 서면출력 개인정보: 분쇄기로 분쇄, 소각 또는 용해를 통하여 파기

- 전자적 파일 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 통하여 파기



◆ 개인정보의 공유 및 제공


SK에너지는 고객으로부터 수집한 개인정보를 고지한 범위 내에서만 사용하며 고객의 동의 없이 이용하거나 제3자에게 제공 및 공유 하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1) 개인정보를 제3자에게 제공하는 사실에 동의한 경우

2) 서비스 제공 관련 계약 이행을 위하여 필요한 개인정보로 통상의 동의를 받기가 경제적/기술적 사유로 현저히 곤란한 경우

3) 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우

4) 기타 관계법령에서 정한 적법한 절차에 의한 정부기관의 요청이 있는 경우



◆ 수집한 개인정보의 위탁 및 취급 방식


SK에너지 블로그는 아래와 같이 개인정보 취급 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

1) 위탁업체정보 : ㈜ 엣지랭크  (02-546-8288)

2) 위탁업무내용 : SK에너지 SNS 운영 업무 대행

3) 위탁기간 : 이벤트 당첨자 발표 후 배송 완료 즉시 개인정보 파기 처리

※ 개인정보는 이벤트 당첨자 선정 및 본인 확인 정보 등으로만 사용되며 이벤트 외에 다른 용도로 사용되지 않습니다.



◆ 고객의 권리 의무 및 그 행사방법


1) 고객님은 고객가입 시 개인정보 수집, 이용 및 제공, 처리정지등에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 

2) 동의 철회는 홈페이지나 고객센터(1599-0051)에 연락하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 동의철회 신청을 하시거나, 개인정보보호 책임자 또는 개인정보보호 담당자에게 서면 또는 E-Mail등으로 송부하여 주시면 지체 없이 조치하여 드립니다.



◆ 개인정보관련 불만처리


1) 고객님께는 SK에너지 블로그 이벤트에 참여하시면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원에 대해 개인정보보호책임자 및 개인정보보호담당자에게 알려주시기 바랍니다. 지적하신 문제를 조속히 확인하고 수정이 필요한 경우에는 빠른 시간 내에 조치하도록 노력하겠습니다.

2) 또한 개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보 침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. 고객님이 개인정보침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다. 


[개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)]

 - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

 - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

 - 전화 : (국번없이) 118

 - 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터


[대검찰청 사이버범죄수사단] 02-3480-3573 (cybercid.spo.go.kr)


[경찰청 사이버안전국] 182 (cyberbureau.police.go.kr)



◆ 만 14세 미만 아동의 개인정보보호


1) SK에너지는 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인(부모님 등)의 동의가 있어야만 아동의 개인정보 수집이 가능합니다. 만 14세 미만의 아동이 이벤트에 참여하고자 하는 경우 법정 대리인의 동의가 있어야 합니다. 

2) 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보의 열람, 정정, 동의철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 SK에너지는 법정대리인 확인 후 지체 없이 필요한 조치를 취합니다. 

3) 만 14세 미만 아동의 개인정보도 성인의 개인정보와 동일하게 관리되며, 법정대리인의 동의 없이는 제 3자와 공유하지 않습니다.



◆ 개인정보 보호책임자


1) 고객님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 SK에너지는 개인정보보호책임자를 두고 있습니다. 개인정보와 관련된 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보보호책임자에게 연락 주시기 바랍니다. 문의하신 사항에 대해서 신속하고 성실하게 답변드리겠습니다.


[개인정보 보호책임자]
           - 성명 : 이윤희

           - 소속 : 경영기획실

           - 직책 : 실장

           - 이메일 : joh@sk.com

           - 전화번호 : 1599-0051

 

[개인정보 보호담당자]
           - 성명 : 장옥희

           - 소속 : 성과관리팀

           - 직책 : 과장

           - 이메일 : joh@sk.com

           - 전화번호 : 1599-0051

 



◆ 개인정보처리(취급)방침의 변경


1) 본 개인정보처리(취급)방침은 블로그에 공개함으로써 고객님께서 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다. 

2) 법령 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리(취급)방침을 시행하기 7일 전에 블로그를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다. 

3) 본 개인정보처리(취급)방침의 내용은 수시로 변경될 수 있으므로 블로그를 방문하실 때마다, 이를 확인하시기 바랍니다.



◆ 개인정보의 안전성 확보조치


1) SK에너지는 고객님의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다. 

- 고객님의 주요 개인정보는 암호화하여 저장하고 있으며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 혹시 발생할 수 있는 사고 시라도 고객님의 개인정보가 유출되지 않도록 관리되고 있습니다. 

- 고객님의 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템은 방화벽과 침입탐지시스템을 통하여 보호되며 24시간 감시를 통하여 외부로부터의 위협에 대해 관리되고 있습니다. 

- 고객님의 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템은 자동으로 갱신되는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해로부터 보호되고 있습니다. 

2) 또한 SK에너지는 고객님의 개인정보를 취급함에 있어 다음과 같은 관리적 대책을 강구하고 있습니다. 

- 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 

- 임직원이 업무를 함에 있어 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 지켜야 할 사내규정을 마련하여 준수하고 있습니다. 

- 임직원이 고객님의 개인정보를 취급하기 이전에 보안서약서를 통하여 고객님의 개인정보에 대한 정보유출을 사전에 방지하고 사내규정에 대한 이행사항 및 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다. 

- 임직원의 개인정보보호 고취를 위한 정기적인 개인정보보호교육을 실시하고 있습니다. 

- 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 즉각 고객님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.


[부칙]

본 개인정보 처리 방침은 2015년 2월 17일부터 시행합니다.

 - 공고 일자 : 2015년 2월 10일 


SK에너지 개인정보처리(취급)방침 참조: http://www.enclean.com/policy/rules.private.do


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Posted by 油유지우


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